У межах Програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP), що виконується Фондом Східна Європа та фінансується Швейцарією в партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України, організовано курс тренінгів з кризових комунікацій та стресостійкості для працівників центрів надання адміністративних послуг пілотних територіальних громад.

22-23 травня у м. Хмельницькому відбувся дводенний офлайн тренінг для представників ЦНАПів Хмельницької області.

Працівники ЦНАПу виконавчого комітету Старокостянтинівської міської ради взяли активну участь у заході та отримали нові знання та навички щодо ефективного спілкування у кризових ситуаціях, розвитку їх стресостійкості, здобули спеціалізовані знання для конструктивної взаємодії з суб’єктами звернення, які перебувають у стані психологічної кризи або мають посттравматичний стресовий розлад.

Дякуємо професійній бізнес-тренерці та психологині Олені Жаворонковій за нові знання, приємні емоції, неймовірну атмосферу!

Дякуємо Фонд Східна Європа та Міністерство цифрової трансформації України за організований навчальний курс для працівників ЦНАПів як представників провідних сервісних інституцій, що забезпечують якісний державний сервіс для громадян і бізнесу.