Новини
🟩 Кабінет міністрів України розширив перелік категорій, за якими українці можуть подавати заяви до Міжнародного реєстру збитків, завданих агресією рф проти України.
Наразі подати заяву можна за такими категоріями:
▪ пошкодження або знищення житлового нерухомого майна
▪ пошкодження або знищення нежитлового нерухомого майна
▪ смерть близького члена сім’ї
▪ серйозні тілесні ушкодження
▪ сексуальне насильство
▪ катування, нелюдське або таке, що принижує гідність, поводження чи покарання
▪ позбавлення свободи
▪ примусова праця або служба
▪ вимушене внутрішнє переміщення
▪ зникнення безвісти близького члена сім’ї.
Як подати заяву❓
Через вебпортал Дія — www.diia.gov.ua/services/RD4U
До заяви необхідно додати докази.
Заяву з доказами розглянуть, після чого ухвалять рішення чи підлягає вона внесенню до Реєстру.
Чи можна подати декілька заяв❓
Так, одна людина може подати заяви в кількох категоріях одночасно.
✅ Потрібна консультація юриста? Звертайтеся до системи надання БПД.
▪ Щоб отримати усну консультацію, телефонуйте 0 800 213 103 — єдиний контактний номер телефону системи надання безоплатної правничої допомоги. Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України безкоштовні. Юристи консультують в будні з 8:00 до 18:00.
▪ Якщо Вам зручно отримати правничу допомогу письмово, напишіть приватне повідомлення цій сторінці.
▪ Або звертайтеся до найближчого бюро правничої допомоги: https://legalaid.gov.ua/buro
500979958 1166287545534432 8630098295146943541 n
 
 
🏠 Отримуйте другий транш на зведення будинку на власній ділянці
Уже отримали перші кошти за програмою єВідновлення й почали будувати нове житло? Маємо гарні новини: другий транш уже в дорозі.
Як отримати другий транш на відбудову? Все просто:
✅ Використайте не менш ніж 90% першого траншу й зберіть документи (фото, чеки, акти, виписки з банку).
✅ Почніть будівництво — самих покупок матеріалів недостатньо.
✅ Підготуйте проєктну документацію та завантажте її в ЄДЕССБ.
✅ Подайте зміни до повідомлення про початок будівництва через ЦНАП або Дію.
✅ Повідомте про готовність до перевірки — просто в Дії.
Після цього приїде комісія, усе перевірить, і якщо все гаразд — отримаєте другий транш.
Будуйте свій дім — крок за кроком, разом із державою у смартфоні 💛
Сервіс єВідновлення та Реєстр пошкодженого і знищеного майна реалізуються Міністерством розвитку громад та територій України та Міністерством цифрової трансформації України в межах Проєкт “Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості” - UK DIGIT , що виконується Фондом Євразія та фінансується UK Dev. Партнер проєкту — Фонд Східна Європа.
 
 
Єдина електронна черга - це про зручність та безбар`єрне отримання послуг громадянами. Вдячні всім, хто використовує всі цифрові можливості і вже підключили електронну чергу в ЦНАП.
Працюємо над збільшенням кількості центрів, які підключать єдину електронну чергу, щоб більше громадян в одному місці записувались на отримання послуг😉
 
Як працює електронна черга в ЦНАПах
Збираєтеся відвідати ЦНАП? Сплануйте візит завчасно. Реєструйтеся в електронній черзі на сайті cherga.diia.gov.ua — обирайте зручний центр, час і послуги. Далі — отримаєте електронний талон із QR-кодом та посиланням на Гід держпослуг, де знайдете всю інформацію щодо процедури, необхідних документів і термінів.
Також система підкаже, чи є потрібна послуга в Дії, щоб отримати її онлайн за кілька кліків 📲
Детальніше про електронну чергу розповідає Марина Бобраніцька, начальниця управління системного розвитку адмінпослуг Мінцифри.
За рік електронною чергою скористалися вже 2,3+ мільйона українців. Як підʼєднати ваш ЦНАП до електронної черги, дізнавайтеся за посиланням — https://curly.click/r/291f
Дивіться відео та діліться дописом з рідними й знайомими. Разом створюємо рівний доступ до цифрових та офлайн-послуг для кожного в межах проєкту безбарʼєрності 🫂
Проєкт «Безбар’єрний ЦНАП» реалізується в межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, яка створена з ініціативи першої леді Олена Зеленська. Тетяна Ломакіна
 
 

Алгоритм дій Уповноваженого

 

Строк дії паспорта громадянина України у формі ID-картки:

Особам віком від 14 до 18 років паспорт громадянина України у формі ID-картки видається зі строком дії 4 роки, а особам, які досягли 18-річного віку - на кожні 10 років.

Увага! Відповідно до Постанови КМУ від 21 жовтня 2022 р. № 1202 «Деякі питання реалізації актів законодавства у сфері міграції в умовах воєнного стану» установлено, що паспорти громадян України у формі ID-картки, строк дії яких закінчився за 30 днів до 24 лютого 2022 р. та після 24 лютого 2022 р., є документами, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України та підлягають обміну протягом 30 календарних днів з дня припинення чи скасування воєнного стану.

Якщо Вам виповнилось 18 років чи в паспорта громадянина України у формі ID-картки завершується строк його дії, не поспішайте реєструватись на обмін паспорта. Для початку перевірте термін дії Вашого паспорта, який знаходиться над Вашим відцифрованим підписом.

Слід зазначити, що документи для обміну ID-картки можуть бути подані протягом одного місяця до дати закінчення строку його дії, але не раніше.

У нашому ЦНАПі ви маєте можливість подати документи на оформлення нового паспорта громадянина України у формі ID-картки.

Необхідні документи:

  • паспорт громадянина України у формі ID-картки, що підлягає обміну;
  • документ, що підтверджує сплату адміністративного збору;
  • витяг про реєстрацію місця проживання.

Термін оформлення та вартість:

  • за звичайною процедурою - не пізніше ніж через 20 робочих днів - 558 гривень;
  • у терміновому порядку - не пізніше ніж через 10 робочих днів - 928 гривень.

Оплату можна здійснити карткою в ЦНАПі.

Слід зазначити, що документи подаються незалежно від місця проживання.

Про готовність паспорта громадянина України у формі ID-картки суб’єкти звернення будуть інформовані за телефоном, або можуть дізнатися на сайті: https://vulyk.gov.ua/check.

Прийом громадян у ЦНАПі проводиться в пн.-чт. з 8:00 до 16:00 год, пт. з 8:00 до 15:00 год., крім вихідних днів, без обідньої перерви за адресою: м.Старокостянтинів, вул. Острозького, 66, нежитлове приміщення 5 у режимі живої черги та попереднього запису за посиланням https://cherga.diia.gov.ua/app/thematic_area_office/205.

Телефон для попереднього запису та довідок : (096) 770-51-66.

mceu 49649988911695889557186

 

У межах Програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP), що виконується Фондом Східна Європа та фінансується Швейцарією в партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України, організовано курс тренінгів з кризових комунікацій та стресостійкості для працівників центрів надання адміністративних послуг пілотних територіальних громад.

22-23 травня у м. Хмельницькому відбувся дводенний офлайн тренінг для представників ЦНАПів Хмельницької області.

Працівники ЦНАПу виконавчого комітету Старокостянтинівської міської ради взяли активну участь у заході та отримали нові знання та навички щодо ефективного спілкування у кризових ситуаціях, розвитку їх стресостійкості, здобули спеціалізовані знання для конструктивної взаємодії з суб’єктами звернення, які перебувають у стані психологічної кризи або мають посттравматичний стресовий розлад.

Дякуємо професійній бізнес-тренерці та психологині Олені Жаворонковій за нові знання, приємні емоції, неймовірну атмосферу!

Дякуємо Фонд Східна Європа та Міністерство цифрової трансформації України за організований навчальний курс для працівників ЦНАПів як представників провідних сервісних інституцій, що забезпечують якісний державний сервіс для громадян і бізнесу.

афкпепкп

іріеррериер

епікупкпкпрк

 

Із 14-річного віку кожен громадянин України зобов’язаний оформити паспорт громадянина України у формі ID-картки. Введення воєнного стану в Україні не звільняє від цього обов'язку, а лише продовжує термін звернення за послугою.
Перший паспорт виготовляється безкоштовно терміном на 4 роки.
Необхідні документи:
Свідоцтво про народження (якщо документ про народження виданий іноземним уповноваженим органом, додатково надається нотаріально засвідчений переклад українською мовою);
РНОКПП;
Витяг про місце проживання;
Паспорт та витяг про місце проживання одного із батьків (якщо в наданому паспорті ПІБ не збігається зі вказаним у свідоцтві про народження дитини, необхідно надати документи, що підтверджують зміни).
Строк виготовлення: 20 робочих днів.
Про готовність паспорта суб’єкти звернення будуть інформовані за телефоном, або можуть дізнатися на сайті: https://vulyk.gov.ua/check.
Нагадуємо, що оформити паспорт можна за фактичним місцем проживання.
ВАЖЛИВО!!! Якщо заявник на момент оформлення паспорта ще немає РНОКПП, можна також скористатися комплексною послугою ID-14 – оформити паспорт одночасно з ідентифікаційним кодом.
Прийом громадян у ЦНАПі проводиться в пн.-чт. з 8:00 до 16:00 год, пт. з 8:00 до 15:00 год., крім вихідних днів, без обідньої перерви за адресою: м.Старокостянтинів, вул. Острозького, 66, нежитлове приміщення 5 у режимі живої черги та попереднього запису за посиланням https://cherga.diia.gov.ua/app/thematic_area_office/205.
Телефон для попереднього запису та довідок : (096) 770-51-66.
 
ID картка вперше
 
 

Паспорти-книжечки зразка 1994 року залишаються чинними, і їх можна обміняти на ID-картку за власним бажанням. Законодавство не встановлює кінцевої дати чинності цих документів.

Проте є випадки, коли обмін паспорта-книжечки є обов’язковим:

  • зміна інформації, внесеної до паспорта-книжечки (наприклад, у зв’язку зі зміною прізвища чи імені);
  • непридатність паспорта-книжечки до використання (фізичні пошкодження документа або фото, що унеможливлюють ідентифікацію особи);
  • досягнення 25 чи 45 років та не вклеювання фото у паспорт-книжечку протягом одного місяця. Не враховується під час воєнного стану! (* Під час воєнного стану паспорти громадян України у формі книжечки, до яких не вклеєно фотокартку особи у разі досягнення нею 25-річного або 45-річного віку (строк вклеювання до яких настав після 24.01.2022 та в період воєнного стану) підлягають вклеюванню нових фотокарток відповідно до досягнутого віку протягом 30 календарних днів з дня припинення чи скасування воєнного стану).

Чому варто обрати ID-картку?

  • сучасний документ із вбудованим електронним носієм;
  • підвищена безпека та захист персональних даних;
  • зручний доступ до державних електронних послуг, у тому числі через портал державних послуг Дія;
  • містить інформацію про реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).

У нашому ЦНАПі ви маєте можливість подати документи на зміну паспорта-книжечки на ID-картку.

ID-картка видається зі строком дії 10 років.

Необхідні документи:

  1. Паспорт громадянина України зразка 1994 року (книжечка).
  2. РНОКПП - за наявності.
  3. Свідоцтво про шлюб, свідоцтво або рішення суду про розірвання шлюбу, свідоцтво про зміну імені - за наявності.
  4. Витяг про місце проживання.

При обміні паспорта-книжечки на ID-картку сплачується відповідний адміністративний збір. Виготовлення ID-картки коштує 558 грн. (до 20-ти робочих днів), терміново (до 10 робочих днів) – 928 грн. Оплату можна здійснити карткою в ЦНАПі.

Про готовність ID-картки суб’єкти звернення будуть інформовані за телефоном, або можуть дізнатися на сайті: https://vulyk.gov.ua/check.

Нагадуємо, що оформити ID-картку можна за фактичним місцем проживання.

Прийом громадян у ЦНАПі проводиться в пн.-чт. з 8:00 до 16:00 год, пт. з 8:00 до 15:00 год., крім вихідних днів, без обідньої перерви за адресою: м.Старокостянтинів, вул. Острозького, 66, нежитлове приміщення 5 у режимі живої черги та попереднього запису за посиланням https://cherga.diia.gov.ua/app/thematic_area_office/205.

Телефон для попереднього запису та довідок : (096) 770-51-66.

Фото

 

21 травня 2025 року, працівники ЦНАПу прийняли участь у вебінарі, присвяченому Національному тижню безбар’єрності, за участі начальниці відділу політики безбарʼєрності Міністерства культури та стратегічних комунікацій України Лесі Хемраєвої та представників Міністерства цифрової трансформації України Марини Бобраніцької та Ганни Кінаш.

Під час вебінару обговорено:

  • ключові цілі та наративи Національного тижня безбар’єрності 2025 року;
  • як використовувати Довідник безбар’єрності у щоденній роботі;
  • що таке інформаційна безбар’єрність і як забезпечити доступність контенту для всіх;
  • що передбачає комунікаційна стратегія з безбар’єрності: практичні інструменти та ресурси для ЦНАПів та громад.

На сьогодні забезпечення безбар'єрності у ЦНАП є не просто бажаною опцією, а критичною необхідністю, адже через війну відчутно більша кількість людей має труднощі в користуванні громадськими просторами та отриманні послуг саме на рівні громад. Це ключовий елемент створення інклюзивного суспільства, де кожен громадянин, незалежно від його фізичних можливостей, віку чи інших особливостей, має рівний доступ до адміністративних послуг.

Загалом, безбар'єрність у ЦНАПі – це не просто набір вимог, а філософія, що полягає у створенні комфортного та доступного простору для кожного, хто потребує адміністративних послуг. Це інвестиція у майбутнє, яка робить суспільство більш справедливим та інклюзивним.

Національний тиждень безбар'єрності – це важлива ініціатива, яка допомагає створити більш інклюзивне суспільство, де кожен має рівні права та можливості.

Безбар’єрність починається з кожного з нас. З поваги, з розуміння, з маленьких рішень, які щодня створюють великі зміни.

Фото апап

 

▪ Пояснимо, що робити та куди звертатися, щоб відшукати зниклих за особливих обставин військових і цивільних.
▪ Допоможемо скласти звернення до державних установ, правоохоронних органів та органів військового управління.
▪ Проконсультуємо щодо прав, пільг та соціальних гарантій для членів сімей зниклих безвісти та полонених а також алгоритму дій для їх отримання.
▪ *Підготуємо документи для оскарження дій державних органів у судовому порядку.
Послуги надає державна система безоплатної правничої допомоги (БПД).
*Допомога із зверненням до суду надається категоріям громадян, що визначені у ст. 14 ЗУ «Про безоплатну правничу допомогу», зокрема:
▪ ВПО
▪ пенсіонерам з доходом до 4722 грн/міс
▪ працездатним з доходом до 6056 грн/міс
▪ людям з інвалідністю, якщо пенсія/соцдопомога до 6056 грн/міс
▪ учасникам бойових дій.
✅ Як отримати безоплатну правничу допомогу
▪ Щоб отримати усну консультацію, телефонуйте 0 800 213 103 — єдиний контактний номер телефону системи надання безоплатної правничої допомоги. Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України безкоштовні. Юристи консультують в будні з 8:00 до 18:00.
▪ Якщо Вам зручно отримати правничу допомогу письмово, напишіть приватне повідомлення цій сторінці.
▪ Або звертайтеся до найближчого бюро правничої допомоги: https://legalaid.gov.ua/buro
498623099 1155618229934697 7062280346960569672 n
 
 
🔷У межах Національного тижня безбар’єрності, який вперше проходить в Україні з 19 до 25 травня, розповідаємо про універсальну онлайн-платформу “Кар’єра ветерана”, розроблену Український ветеранський фонд Мінветеранів.
🔷Цей цифровий інструмент створено для всебічної підтримки Захисників і Захисниць, які повертаються до цивільного життя. Платформа допомагає:
✔️знайти роботу, яка відповідатиме їхньому досвіду та навичкам, отриманими під час служби;
✔️подати заявку на грант для відкриття або розвитку власної справи;
✔️пройти навчальні курси для здобуття нових знань і навичок.
🔷Платформа охоплює комплексний супровід ветеранів та ветеранок на всіх ключових етапах працевлаштування – від складання резюме до пошуку актуальних вакансій.
🔷Щоб скористатися сервісом, достатньо заповнити коротку анкету, де необхідно вказати:
▪️контактні дані;
▪️інформацію про військовий і цивільний досвід;
▪️освіту.
🔷На електронну пошту надійде лист із підтвердженням реєстрації й після цього можна користуватися всіма можливостями платформи.
🔷Особливістю онлайн-ресурсу є те, що він може бути корисним не лише для ветеранів і ветеранок, а й для роботодавців, які прагнуть підтримати Захисників та Захисниць, надаючи їм можливості для працевлаштування.
🔷Алгоритм користування для роботодавців подібний до того, що і для ветеранів: потрібно заповнити анкету, зазначивши цінності та місію компанії, а також обов’язково вказати, якщо компанія заснована або належить ветерану – це може бути вагомою перевагою для кандидатів.
🔷Чому ця платформа – приклад безбар’єрного підходу?
“Кар’єра ветерана” – один із багатьох інструментів, які ми сьогодні популяризуємо, щоб змінювати уявлення про безбар’єрність. Тому що насправді це не лише про усунення фізичних перешкод. Насамперед безбар’єрність – це про гідне ставлення до кожного й кожної, а також створення рівних умов для успішної самореалізації.
🔗Скористатися платформою “Кар’єра ветерана” можна за посиланням: https://work.veteranfund.com.ua/
ℹПлатформу “Кар’єра ветерана” створено у межах проєкту "Розробка інструментів для підтримки працевлаштування ветеранів" за підтримки Міжнародний фонд "Відродження".
ℹНаціональний тиждень безбар’єрності проходить у межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року, розробленої за ініціативи Першої леді Олена Зеленська.
🔷Захисники та Захисниці, які зазнали поранень під час оборони України, мають право на отримання високофункціональних протезів за кошт держави. Розповідаємо, як скористатися цією можливістю за матеріалами від Міністерство соціальної політики України.
🔷Що таке високофункціональні протези?
Це протезні пристрої, що поєднують в собі сучасні технології та інноваційні матеріали.
🔷До них належать:
▪️протез нижньої кінцівки з колінним вузлом з електронним керуванням;
▪️протез верхньої кінцівки з електронним ліктьовим вузлом;
електричний функціональний захват (гачок);
▪️високофункціональний протез для занять спортом.
🔗Увесь перелік - за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0610-22#n16
🔷Щоб отримати високофункціональні протези потрібно:
1️⃣Отримати висновок від:
✔️мультидисциплінарної реабілітаційної команди (МДРК);
✔️військово-лікарської комісії (ВЛК).
Увага❗ Це можна зробити вже під час лікування в медичному закладі — чекати на встановлення інвалідності не потрібно. Якщо у вас вже є інший документ, що підтверджує потребу в засобах реабілітації, отримувати висновок не потрібно.
2️⃣Обрати протезне підприємство:
➡️через дашборд протезних підприємств: https://www.ioc.gov.ua/analytics/protezni-pidpryyemstva
3️⃣Укласти договір
Після вибору підприємства, разом із ним та Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю укладаєте тристоронній договір. Далі починається процес виготовлення протезу.
4️⃣Отримати виріб
На цьому етапі:
▪️проводиться примірка протеза;
▪️підписується акт виконаних робіт;
▪️проходить навчання з користування виробом;
▪️надаються рекомендації щодо догляду та експлуатації.
🔗Дізнатися більше про необхідні документи та забезпечення високофункціональними протезами можна на онлайн платформі: https://protez.msp.gov.ua/
🔹Пацієнт може отримати сотні найменувань ліків, кількість яких щороку збільшується. Для того, щоб скористатись такою можливістю потрібно виконати певну послідовність дій.
Детальніше за посиланням на сайті та у слайдах
❗Звертаємо вашу увагу, що держава забезпечує медикаментами та медичними виробами у разі вашого стаціонарного або амбулаторного лікування у закладах, законтрактованих НСЗУ.
Більше читайте за посиланням на сайті https://mva.gov.ua/.../zabezpechennya-likami-veteraniv...