Заслухавши інформацію завідувача загального відділу виконавчого комітету міської ради Михальчук Л.В. про стан роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті міської ради за І півріччя 2013 року, керуючись п.б ст.38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», виконавчий комітет міської ради

вирішив:

1.    Інформацію завідувача загального відділу виконавчого комітету міської ради про стан роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті міської ради за І півріччя 2013 року взяти до відома.

2.    Заступникам міського голови, керівникам структурних підрозділів виконавчого комітету міської ради, керівникам підприємств житлово-комунального господарства міста:
2.1 вжити додаткових заходів щодо упорядкування роботи зі зверненнями громадяни з метою недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей, що породжують повторні звернення, випадків порушення посадовими особами нормативних вимог з належної реалізації права особи на звернення;
2.2 особливу увагу приділяти вирішенню питань з якими звертаються громадяни, що потребують додаткового соціального захисту і підтримки, та тих проблем, які викликають повторні звернення громадян та звернення до органів влади вищого рівня;
2.3 забезпечити належну організацію роз’яснювальної роботи з питань реалізації громадянами  права на звернення, гласності і прозорості у роботі зі зверненнями громадян, в тому числі підготовку та публікацію у засобах масової інформації консультацій і роз’яснень з найбільш актуальних питань, що порушуються громадянами у зверненнях;
2.4 про стан роботи зі зверненнями громадян інформувати міського голову до 15.01.2014 року.
 

3.    Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконавчого комітету міської ради Янзюк В.М.


Перший заступник
міського голови                                                                                                 В.Богачук